個人情報処理方針

 

第1条（個人情報の処理目的）

株式会社ファンネルモア（以下「会社」といいます）は、利用者の個人情報を以下の目的のために収集し、記録し、保存し、使用（以下「処理」といいます）します。会社は、利用者の個人情報を以下の目的以外には処理せず、利用目的が変更される場合には、個人情報保護法第18条に基づき、別途同意を得るなど、法令上必要な措置を講じます。
1. 会員登録意思の確認、年齢確認および法定代理人の同意手続き、利用者および法定代理人の本人確認、利用者の識別、退会意思の確認
2. 利用規約違反行為を含む、サービスの円滑な運営を妨げる行為に対する防止および制裁、アカウントの不正使用防止、規約改定などの通知事項の伝達、紛争調整のための記録保存、苦情処理などの利用者保護およびサービス運営
3. サービスの利用記録と接続頻度の分析、サービス利用に関する統計、統計に基づくカスタマイズされたサービス提供および広告の掲載など
4. コンテンツを含む既存サービス提供（広告を含む）に加えて、人口統計学的分析、サービス訪問および利用記録の分析、個人情報および関心に基づく利用者間の関係形成、知人および関心事に基づくカスタマイズされたサービス提供など、新規サービス要素の発掘および既存サービスの改善
5. セキュリティ、プライバシー、安全性の観点から、利用者が安心して利用できるサービス利用環境の構築
6. その他、個別利用規約に基づくサービス関連業務の処理

 

第2条（処理する個人情報の項目）

利用者の会員登録申請およびサービス提供において、会社が利用者から収集する個人情報は以下の通りです。
1. 会員登録および管理
a. 必須項目：メールアドレス
b. 任意項目：電話番号、氏名、生年月日、性別、宗教、職業、結婚の有無、趣味など
2. 有料サービス提供
a. 必須項目：生年月日、性別、氏名など本人認証に必要な情報、過去の購入履歴
b. 任意項目：（なし）
3. 自動収集項目：IP情報、MAC情報、利用記録、接続ログ、クッキー

 

第3条（個人情報の処理および保有期間）

会社は、収集した利用者の個人情報を、利用者から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保有・利用期間、または法令に定められた個人情報の保有・利用期間内で保有し、目的に応じて処理します。以下の場合を含め、法律で許可または要求される場合には保有期間が異なることがあり、利用者が個人情報の収集および利用に関する同意を撤回すると直ちに有効期限が切れます。
1. 契約または申込の撤回などに関する記録。電子商取引などにおける消費者保護に関する法律第6条および施行令第6条に基づき、利用者が個人情報の利用に関する同意を撤回した場合でも、そこから5年間保存します。
2. 代金決済および財貨などの供給に関する記録。電子商取引などにおける消費者保護に関する法律第6条および施行令第6条に基づき、利用者が個人情報の利用に関する同意を撤回した場合でも、そこから5年間保存します。
3. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録。電子商取引などにおける消費者保護に関する法律第6条および施行令第6条に基づき、利用者が個人情報の利用に関する同意を撤回した場合でも、そこから3年間保存します。
4. 接続などの通信事実確認に関する記録。通信秘密保護法第15条の2および施行令第41条に基づき、記録が生成された時点から3ヶ月間保存します。

 

第4条（個人情報の利用および第三者提供）

会社は、利用者の個人情報を収集する際に通知した目的の範囲内で使用し、利用者の事前同意なしにその範囲を超えて利用したり、第三者に開示・提供したりすることはありません。
ただし、以下の場合は例外とします。
1. 利用者が事前に第三者提供に同意した場合
2. 法令の規定に基づく場合、または法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関の要求がある場合
3. サービス提供など利用契約の履行に不可欠な場合であり、経済的・技術的理由から通常の同意を得ることが著しく困難なとき
4. 該当個人情報の情報主体を特定または識別できない状態で加工して利用する場合

 

第5条（個人情報処理の委託）

会社は、効果的なサービスの履行を目的として、以下の通り個人情報の処理を委託しており、個人情報の処理を委託された業者は、委託された業務の遂行に必要な最小限の範囲内で個人情報を処理します。個人情報処理に関する委託業務の内容および委託された者は以下の通りです。

委託先業者	委託業務内容	個人情報の保有および利用期間
Stibee	メール送信	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
Resend	メール送信	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
CloudFlare	サービス提供のためのサーバー運営	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
Neon	サービス提供のためのサーバー運営	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
KakaoTalk ConsultTalk	카카오톡 비즈메시지 API 서비스	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
Naver TalkTalk	네이버 톡톡 메시지 API 서비스	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
NICE Payments	決済代行	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
Stripe	決済代行	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで
AWS	サービス提供のためのサーバー運営	会員退会時、サービス終了時、または委託契約終了時まで

 

第6条（情報主体および法定代理人の権利・義務およびその行使方法に関する事項）

1. 利用者またはその法定代理人は、いつでも登録されている利用者の個人情報を照会・閲覧または修正することができ、サービス利用契約の解約を要求したり、個人情報処理に関する同意を撤回することもできます。
2. 第1項に基づく権利の行使は、サービス内に掲載された「会員退会」ボタンをクリックすることにより行うことができます。
3. 会社が利用者または法定代理人から第1項に関する申請を受理した場合、正当な理由がない限り、10日以内に関連措置を完了し、その旨を申請者に案内します。
4. 会社が決定または法令に基づき、利用者または法定代理人の第1項の申請を承認しない、または延期する場合、申請が受理された日から10日以内にその理由と異議申立て方法および手続きについて申請者に案内します。

 

第7条（個人情報の自動収集装置の設置・運営および拒否に関する事項）

会社は、各利用者にパーソナライズおよびカスタマイズされたサービスを提供するために、利用者の情報を保存し、随時呼び出す「認証トークン」を使用します。認証トークンは、サービスを運営するサーバーが利用者のクライアントアプリケーションに送信する非常に小さなテキストファイルで、利用者のモバイルデバイスのストレージに保存されます。
1. トークンの使用目的：利用者の訪問および利用形態を把握し、利用者に最適化された情報を提供するために使用されます。
2. トークンの設置、運営および拒否：トークンは本サービスを提供および使用するために必要な要素であり、トークンの設置および運営に同意しない利用者は、サービスの使用を中止するか、モバイルデバイスからサービスを削除することで、トークンの使用を回避することができます。

 

第8条（個人情報の破棄手続きおよび方法）

会社は、原則として、個人情報の収集および利用目的が達成されるなど、その保有期間が満了した後、以下の手続きおよび方法に基づいて該当情報を遅滞なく破棄します。
1. 破棄手続き：利用者が会社に提供したすべての個人情報は、会社の保有期間が満了すると、会社の内部方針および関連法令に基づき、自動的に破棄対象として選定され、破棄されます。
2. 破棄方法：電子的ファイル形式で会社が保有している個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用して、永久に削除されます。紙などの印刷物形式で会社が保有している個人情報は、シュレッダーまたは焼却によって永久に破棄されます。

 

第9条（個人情報の安全性確保措置）

会社は、利用者の個人情報保護のために、次のような安全性確保措置を講じています。
1. 内部規定および指針の策定および実施
会社は、情報セキュリティ規定などの内部規定および指針を制定および実施し、すべての利用者の個人情報のセキュリティを強調しています。
2. アクセス権限の管理
利用者の個人情報へのアクセス権限は、各従業員の職務および職位に応じて区別して付与し、すべての利用者の個人情報へのアクセスを監視しています。
3. パスワード管理
会社は、パスワードを一方向で暗号化して保存する方法でパスワードを管理しています。
4. 権限のない者のアクセス制御
会社は、アクセス権限のない者が利用者の個人情報データベースにアクセスできないように制御しています。
5. 個人情報の暗号化
会社は、各利用者の個人情報を暗号化して保存しています。
6. 接続記録の保存および改ざん防止
会社は、コンピュータシステムにアクセスした従業員のログイン記録（日時、主体、IPなど）を保存し、別途の装置にバックアップして改ざんを防止しています。
7. 物理的アクセス防止
会社は、Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud Platform (GCP)、およびCloudflareのIDCサービスを利用しており、物理的なアクセス防止はこれらのサービスのポリシーに従っています。

 

第10条（カメラとマイクを通じたデータ収集および利用に関する事項）

会社は、ユーザーが許可した場合、動画制作、写真撮影、ビデオ通話、ライブ配信などの動画コンテンツ（以下「動画コンテンツ」）を提供するために、カメラおよびマイク機能を利用します。ユーザーがカメラやマイク機能を使用する場合、この機能から収集されたデータは「動画コンテンツ」の提供のために使用され、ユーザーが録画オプションを利用して「動画コンテンツ」を録画した場合にのみ、サーバーに保存されます。

 

第11条（Appleが提供するTrue Depth APIの利用に関する情報）

会社は、動画制作、写真撮影、ビデオ通話、ライブ配信などのサービスを提供する目的で、Apple社のTrue Depthカメラ機能を利用し、カメラから得られる付加的な情報を収集する場合があります。ただし、これらの情報はこの目的に合致するリアルタイム処理のためにのみ使用され、この情報がサーバーに送信、保存されたり、第三者と共有されることはありません。

 

第12条（個人情報保護責任者）

利用者は、会社の個人情報保護に関する問い合わせや苦情を、以下の個人情報保護責任者に申し出ることができます。
氏名 : Chae Chan
連絡先： help@thefunnel.kr

2023年12月1日施行